Kargo Koşulları

Kargo ve Sipariş Sevk Koşulları

İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerin kargo hizmeti Kargo firmaları tarafından Türkiye’nin tüm illerine sunulmaktadır.

İnternet üzerinden sipariş ettiğiniz ürün 2-4 işgünü içerisinde anlaşmalı kargo şirketlerimizden birine verilecektir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz.

Siparişiniz kurulum gerektiren hacimli bir ürün ise (Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi…vb.) Lojistik ile sevk edilecektir. Kurulum gerektiren ürünler size en yakın Teknik Servis’e sevk edilmektedir. Teknik Servisimiz ürünü sorunsuz teslim aldığında sizi sipariş esnasında vermiş olduğunuz telefon numaranızdan arayarak kurulum ve sevkiyat işlemlerini sonlandırmak için randevu talep edecektir.

Siparişinizin ödemesini tamamladığınızda son sayfada siparişinizin sevk edileceği teknik servisin bilgilerini görebilirsiniz. Bu bilgileri not alınız. Servisimiz ile sizde irtibata geçebilirsiniz.

Sevkiyatların yoğun olması durumunda farklı kargo şirketleride kullanılabilir.

Aynı sipariş içerisinde hem kurulum gerektiren hem de küçük ürün bulunursa ürünler bölünerek farklı kargo şirketleriyle sevkiyatlar gerçekleştirilebilir.

Tüm kargolarınızın durumlarını Siparişlerim bölümünde ilgili siparişiniz içerisindeki kargo takip linkinden takip edebilirsiniz.

Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için ürününüzü, teslim aldığınız anda kargo/servis yetkilisinin yanında açıp birlikte kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer ürününüz kargoda zarar görmüş ise ürünü teslim eden kargo yetkilisine rapor tutturarak iade etmeniz gerekmektedir. Sorunu yetkili servisimiz tespit ederse gerekli işlemleri kendiside başlatacaktır.

Teslimat alanımız Türkiye sınırları dahilindeki tüm illerimizi kapsamaktadır. Yurtdışına teslimatımız bulunmamaktadır. Aldığınız ürünün/ürünlerin niteliği ve boyutu fark etmeksizin internet üzerinden yaptığınız tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimatlar, sipariş ettiğiniz ürünlerin stokta bulunması ve ödemenizin eksiksiz alınabilmesi halinde yapılabilecektir.

Siparişinizin size belirtilen sürede teslim edilmemesi halinde Canlı Destek aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir, müşteri temsilcisi ile online mesajlaşarak tıpkı telefonda görüşür gibi anında bilgi alabilirsiniz veya 0 242 522 6263 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz. Email yoluyla bilgi almak isterseniz [email protected] mail adresine iletişim ve sipariş bilgilerinizi de ekleyerek mesaj gönderebilirsiniz.

Biz Sizi Arayalım

Size hızlı cevap verebilmemiz için lütfen aşağıdaki formu eksiksiz olarak doldurunuz. En kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Her türlü şikâyet ve önerinizi bizimle paylaşabilirsiniz..

"A Ozlu Enerji tarafından aydınlatma metni kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine rıza gösteriyorum."

Şirket Bilgileri

Ünvanı

A ÖZLÜ ENERJİ VE KLİMA SİSTEMLERİ İNŞ. TUR. TİC. SAN. LTD. ŞTİ. (ozluklima.com.tr)

Ticari Sicil Numarası

16091

Operasyon Merkezi

Merkez: Sugözü Mah. Sugözü Cad. Safa Apt. 86/B Alanya, Antalya
Showroom: Güller pınarı Mah.Hasan Akçalıoğlu Cad.Aslı Apt.No:72 Alanya / Antalya
Showroom: Şekerhane Mah. Şevket Tokuş Cad. No:50 Alanya / Antalya

Telefon

+90 242 522 62 63 (Çağrı Merkezi) Çağrı Merkezimiz her gün 08.00 – 20.00 saatleri arasında çalışır.

Özlü Enerji ve Klima Sistemleri Kariyer Olanakları

Linkedin ve Kariyer.net üzerinden güncel iş ilanlarımıza başvurabilir veya [email protected] adresine özgeçmişinizi gönderebilirsiniz.

Elektronik Posta Adresi

[email protected]

Yer Sağlayıcı

Web Pro
×

Hoşgeldiniz!

Çözümlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak ya da aradığınız en uygun klimalara, en ucuz fiyatlarla sahip olmak için hemen bize yazın

× Merhaba size nasıl yardımcı olabiliriz?